Des Hommes et des Robots…..!

L’intelligence artificielle est par définition une construction de programme informatique qui à la capacité d’exécuter des tâches jusque là réalisées par l’Homme. Une entreprise japonaise a sauté le pas et envisage à l’horizon Mars 2017, de remplacer 25% de l’effectif d’un de ses services par un système d’intelligence artificielle .

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La notion d’artificielle vient de l’usage d’un système informatique ou processus électroniques élaborés et l’intelligence est relative à un raisonnement rationnel.

L’intelligence IBM Watson Explorer a la capacité d’analyser les données en un temps record. Elle est aussi capable de comprendre et d’interpréter le langage humain, cette technologie lui permet de remplacer l’Homme dans l’analyse des données médicales des clients. Mais aussi de valider des paiements soumis aux critères concernant la santé de l’assuré.
L’entreprise japonaise devra débourser 1,6 million d’euros pour son installation sans compter  122 000 euros par an pour la maintenance du système.

Fukoku Mutual Insurance a choisi de mettre en place cette technologie dans le but d’améliorer sa performance, ce qui permettra à l’entreprise japonaise de gérer environ 132 000 cas en un an.

Mais on se rend assez vite à l’évidence que l’utilisation de ce système a ses limites. En effet la robotisation de la chaîne de production rend sans aucun doute la création de valeur plus performante et efficiente. Cependant l’Homme reste indispensable à la prise de décision finale.

Je vous rassure la pause déjeuner entouré de robots n’est pas encore arrivé!